Cynorthwyydd Profiad Ymwelwyr Cyflym (Staff Banc)

Teitl y Swydd: Cynorthwyydd Profiad Ymwelwyr Cyflym (Staff Banc)

Lleoliad: Oriel Davies, Y Drenewydd, Powys

Cyflog: £12.60 yr awr

Math o Gontract: Achlysurol / Dim oriau

Yn adrodd i: Rheolwr / Cyfarwyddwr Profiad Ymwelwyr

Oriau: Yn ôl yr angen – yn cwmpasu penwythnosau, nosweithiau, gwyliau, a salwch staff

Cefndir a Gweledigaeth

Mae Oriel Davies yn ofod celf gyfoes bywiog yng Nghanolbarth Cymru, wedi ymrwymo i gynaliadwyedd, cynhwysiant, ac ymgysylltu cymunedol. Mae'r Cynorthwyydd Profiad Ymwelwyr Cyflym yn chwarae rhan allweddol wrth gefnogi cenhadaeth yr oriel trwy sicrhau amgylchedd croesawgar, proffesiynol, a diogel i bob ymwelydd. Mae'r rôl hon yn ddelfrydol ar gyfer unigolion sy'n angerddol am gelf, lletygarwch, a gwasanaeth cymunedol, ac sy'n ffynnu mewn lleoliadau deinamig, sy'n wynebu'r cyhoedd.

Cyfrifoldebau Allweddol:

Ymgysylltu ag Ymwelwyr a Gwasanaeth Cwsmeriaid

• Croesawu a chynorthwyo ymwelwyr, gan ddarparu gwybodaeth am arddangosfeydd, digwyddiadau, a chenhadaeth yr oriel.
• Sicrhau profiad blaen tŷ cyfeillgar, cynhwysol, a phroffesiynol.
• Ymdrin ag ymholiadau a chwynion gydag empathi ac effeithlonrwydd.
• Cefnogi tocynnau, rhoddion, a thrafodion manwerthu.

Cefnogaeth Caffi a Barista (os yn berthnasol)

• Paratoi a gweini diodydd poeth ac oer i safonau barista.
• Cynnal glendid a hylendid mewn ardaloedd caffi.
• Cynorthwyo gyda rheoli stoc a gweithdrefnau diogelwch bwyd.
• Cefnogi digwyddiadau caffi a phrydau cymunedol pan fo angen.
• Cefnogaeth Weithredol
• Cynorthwyo gyda gweithdrefnau agor a chau.

• Monitro niferoedd ymwelwyr a chasglu adborth.
• Cefnogi sefydlu a thynnu digwyddiadau i lawr.
• Cynnal safonau uchel o lendid a chyflwyniad ar draws ardaloedd cyhoeddus.

Iechyd a Diogelwch

• Dilyn polisïau'r oriel gan gynnwys diogelu, hylendid bwyd, a gweithdrefnau brys.
• Gweithredu fel aelod cyfrifol o'r tîm yn ystod gwagio neu ddigwyddiadau.

Manyleb Person

Hanfodol

• Sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid a chyfathrebu rhagorol.
• Y gallu i weithio'n hyblyg, gan gynnwys penwythnosau a nosweithiau.
• Sgiliau gweinyddol a TG sylfaenol.
• Y gallu i weithio'n annibynnol ac ar y cyd.
• Parodrwydd i ddysgu ac addasu'n gyflym.
• Sgiliau iaith Gymraeg neu ymrwymiad i ddysgu (gwersi wythnosol ar gael).

Dymunol

• Profiad barista neu gaffi.
• Profiad mewn oriel, amgueddfa, neu atyniad ymwelwyr.

Hyfforddiant a Ddarperir (Yn Ddibynnol ar y Rôl a'r Cyfrifoldebau)

• Diogelu Grŵp B / Lefel 2
• Hylendid a Diogelwch Bwyd Lefel 2
• Iechyd a Diogelwch
• GDPR
• Cydraddoldeb, Amrywiaeth a Chynhwysiant
• Ymwybyddiaeth o Anabledd
• Trin â Llaw
• COSHH
• Ymwybyddiaeth o DSE
• Larwm Toiledau Hygyrch
• Ymwybyddiaeth o DEFIB

Y Broses Ymgeisio

• Anfonwch CV a llythyr eglurhaol byr yn amlinellu eich diddordeb a'ch addasrwydd ar gyfer y rôl i steffan@orieldavies.org gyda “Cais Cynorthwyydd Profiad Ymwelwyr Rhyddhad” yn y llinell bwnc.